寒冬臘月，氣溫驟降，城市用水需求與咨詢?cè)V求同步攀升。隨州市水務(wù)集團(tuán)24小時(shí)客戶服務(wù)熱線始終保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)，架起政企民溝通的“連心橋”，以專業(yè)響應(yīng)破解用水難題，用貼心服務(wù)踐行民生保障與營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的雙重承...【查看詳情】

    水務(wù)集團(tuán)新成立的設(shè)備管理部首次牽頭開(kāi)展的年度設(shè)備大檢修工作，于近期圓滿收官，推動(dòng)水廠設(shè)備管理邁入規(guī)范化、專業(yè)化、智能化新階段。  此次檢修覆蓋封江水廠、...【查看詳情】

    近日，隨州被一場(chǎng)瑞雪裹上銀裝，屋頂、樹(shù)梢堆起蓬松積雪，冬日氛圍感直接拉滿！但美景背后藏著“出行難題”，厚雪覆蓋路面，濕滑難行，給職工上下班帶來(lái)不小安全隱患。為守護(hù)大家出行安...【查看詳情】

    為進(jìn)一步推廣高品質(zhì)直飲水服務(wù)，提升居民健康飲水意識(shí)，2026年元旦當(dāng)日，隨州市水務(wù)集團(tuán)康潤(rùn)實(shí)業(yè)投資有限公司在草甸子歷史文化街隆重舉辦“充值贈(zèng)好禮，健康喝好水”主題宣傳推廣活...【查看詳情】

    紙短情長(zhǎng)，一筆一畫(huà)的手寫(xiě)感謝信，字里行間是退休老人的真摯謝意；屏間暖意，一句一言的微信對(duì)話，滿是市民發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。在隨州市水務(wù)集團(tuán)有限公司，一線員工們始終將“為民服務(wù)”的...【查看詳情】

    金杯銀杯不如老百姓的口碑，用戶的認(rèn)可就是供水服務(wù)工作的最大動(dòng)力。近日，隨州市水務(wù)集團(tuán)收到了一份來(lái)自12345熱線的特殊工單，這不是一則訴求咨詢，而是一封滿載用戶感激之情的表...【查看詳情】

    “一滴水可以折射太陽(yáng)的光輝，一個(gè)崗位能見(jiàn)證堅(jiān)守的力量。” 在隨州市水務(wù)集團(tuán)，有這樣一群默默無(wú)聞的“水衛(wèi)士”——他們或頂著烈日搶修爆管，或深夜值守監(jiān)測(cè)水質(zhì)，或用腳步...【查看詳情】

    時(shí)光荏苒，水務(wù)集團(tuán)“水保姆”網(wǎng)格化服務(wù)模式已悄然落地近一年的春秋。三百六十多個(gè)日夜，我們打破“坐等群眾上門(mén)”的傳統(tǒng)，以“白+黑”全時(shí)段守護(hù)、“零距離”貼心服務(wù)，用93場(chǎng)奔赴...【查看詳情】

寒冬臘月，氣溫驟降，隨州市水務(wù)集團(tuán)客戶服務(wù)熱線卻異常繁忙。面對(duì)用戶對(duì)階梯水價(jià)政策、用水量異常等問(wèn)題的集中咨詢，水務(wù)熱線工作人員以專業(yè)素養(yǎng)和暖心服務(wù)，耐心解答每一個(gè)疑問(wèn)，主動(dòng)排查每一處隱患，用實(shí)際行動(dòng)架...【查看詳情】